Documento legale

Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: maggio 2026 — Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)

1. Informazioni sul venditore

Norman Beauty Specialist di Montini Norman
P.IVA: 04119460162
Sede legale: Via Regina 36, 22013 Domaso (CO) — Italia
Email: info@nbseyelash.it
REA: CO — 123456 (se applicabile)

2. Oggetto del contratto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l'offerta e la vendita dei prodotti cosmetici presenti sul sito nbseyelash.it(di seguito "Prodotti") conclusi a distanza tramite rete internet.

3. Caratteristiche dei prodotti

Il presente sito vende esclusivamente:

  • NBS Eyelash Serum — siero ciglia bio-tecnologico, 3 ml, fino a 3 mesi di trattamento.

Ogni prodotto è accompagnato da una scheda descrittiva che ne illustra le principali caratteristiche. Le immagini dei prodotti sono indicative e possono non corrispondere perfettamente all'aspetto fisico del prodotto.

4. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€)e includono l'IVA vigente.

  • Prezzo unitario NBS Eyelash Serum: €37,90
  • Spedizione: gratuita su tutti gli ordini

Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. I prezzi applicati sono quelli in vigore al momento dell'invio dell'ordine da parte del cliente.

5. Modalità di pagamento

I pagamenti vengono gestiti tramite la piattaforma sicura Stripe Inc. Il venditore non ha accesso ai dati della carta di credito del cliente.

Sono accettate le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express) tramite il circuito Stripe. Il pagamento viene addebitato al momento della conferma dell'ordine.

6. Spedizione e consegna

Le spedizioni vengono effettuate in Italia tramite corrieri selezionati (incluso Packlink).

  • Tempi di elaborazione: 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine.
  • Tempi di consegna: 2-5 giorni lavorativi dall'evasione.
  • Costo spedizione: gratuito su tutti gli ordini.

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in funzione della destinazione, del corriere e di cause di forza maggiore. Il venditore non è responsabile per ritardi imputabili al corriere.

7. Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 52 e ss. del Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Modalità di esercizio: inviare una comunicazione scritta all'indirizzo email info@nbseyelash.itindicando il numero d'ordine e i dati del cliente.

Condizioni di restituzione: il prodotto deve essere restituito integro, non usato, nella confezione originale. I costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Rimborso:il venditore rimborserà l'intero importo pagato (escluse eventuali spese di spedizione sostenute dal cliente per la restituzione) entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'utente.

8. Garanzia legale di conformità

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo per la durata di 24 mesi dalla consegna. In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o riduzione del prezzo, senza spese.

9. Risoluzione delle controversie

In caso di controversie, il cliente residente in Italia può ricorrere alla procedura di Mediazione prevista dal D.Lgs. 28/2010 oppure può presentare un reclamo tramite la Piattaforma ODR della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

Per ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà competente il Foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano.

10. Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Per tutto quanto non espressamente previsto, si rimanda alle disposizioni del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 (implementazione della Direttiva UE sul commercio elettronico).

11. Modifiche ai termini

Il venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.

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